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美容院经营管理

增加新项目是美容院长久留客的关键

发表时间:2018-11-25 23:03:56阅读次数:755
  留客难是美容院当今比较普遍的问题,有很多美容院的顾客正在一点点的流失,然而却不知道原因所在,有的怀疑是在产品上,有的怀疑是在服务上除了问题。实际上,拥有严格质量保证的产品,以及一心想赚钱的美容师,不可能将服务做不好,归根结底在于美容院项目太陈旧,导致失去了很多客户。
  
  因此,美容院需要不断的增加新项目,才能留住美容院顾客,让顾客尝到新鲜感,让她们能够持久在美容院消费。那么如何才能为美容院增加新项目呢?
  
  其一、更新传统项目
  
  美容院有很多基础项目,比方说面部补水、美白护理,背部护理,美胸护理,美体护理等项目,这些项目在绝大多数美容院都存在,如果美容院长久开展这些项目,对于美容院老顾客而言,根本没有新鲜感可言,她们也会心生厌倦。
  

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增加新项目是美容院长久留客的关键

  
  其二、引进潮流项目
  
  美容行业更新换代速度极快,有很多的项目不断的推出,只不过有的美容院选择闭门造车,无视行业潮流,最终等待的结果只有一个——灭亡。如果一个美容院能够紧随潮流,紧跟时代步伐,引进新潮流美容项目,吸引顾客眼球,并选择适合顾客所需项目,一定会让美容院蓬勃发展。
  
  现如今,去美容院消费的人群逐渐由60/70后转向为80/90后,她们的消费意识与消费项目有着很大的差别,她们喜欢新鲜的事物,这样更能引起她们的消费欲望,更愿意为潮流的项目而埋单。
  
  其三、增加美容院活动新玩法
  
  美容院以往拓客和销售经常会采用模式、抽奖、砸金蛋等活动,这些几乎在很多美容院都有遇到过,对于顾客来说没有新鲜感可言。如果美容院做一些新颖的活动,势必会起到非常好的效果。比方说现金红包抽奖,让客户真实的拿到钱,会比折现为产品、项目更具有刺激性;还与红包折现活动,将顾客加入到一个群,群内由店长发红包,红包金额不用太大,抢到红包金额数以十倍或百倍抵用券来美容院折现使用。
  

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